WA小译
المزايا الأساسية
كل خطوة، مترجمة لك
من فهم كل كلمة يرسلها عميلك، إلى تحويل كلامك الصيني إلى لغته الأم، وصولًا إلى مكالمات تتحدث فيها بالصينية فيسمعك العميل بلغته — يدمج WA小译 الترجمة في المحادثات والمكالمات نفسها، لتتفرغ أنت للصفقة.
ترجمة تلقائية في الاتجاهين
تلقائية بالكامل في الاتجاهين: رسائل العميل تظهر مع ترجمتها الصينية داخل الفقاعة نفسها، وردودك بالصينية تُرسل بلغته. لا تنقّل بين التطبيقات، ولا نسخ ولصق، ولا انقطاع في إيقاع المحادثة.
- أي لغة تصلك تظهر بنصها الأصلي مع الصينية داخل الفقاعة، دون نوافذ منبثقة أو حجب للمحادثة
- اكتب بالصينية واضغط Enter، فتُترجم رسالتك إلى لغة العميل وتُرسل
- حدّد اللغة المستهدفة لكل محادثة على حدة، فلا يختلط عملاء الدول المختلفة
اقتراحات الرد بالذكاء الاصطناعي PRO
لا تعرف كيف ترد؟ اضغط ✨ ليقرأ الذكاء الاصطناعي آخر المحادثة ويقترح 3 ردود طبيعية مع معناها بالصينية، وبنقرة واحدة يُدرج الرد في خانة الكتابة. أو اكتب الفكرة بالصينية ودع الذكاء الاصطناعي يصوغها بلغة العميل بأسلوب لائق.
- اختر الأسلوب: تعريف احترافي، أو حديث ودّي، أو دفع نحو إتمام الصفقة، أو متابعة لطيفة
- قوالب جاهزة لقطاعات متعددة؛ أضف اسم شركتك ومنتجاتك لتبدو الردود بأسلوبك
- الاقتراح يُدرج في خانة الكتابة فقط ولا يُرسل تلقائيًا، فتراجعه ثم ترسله
- ميزة في الباقة الاحترافية، ويمكن للمستخدمين الجدد تجربتها خلال الفترة المجانية
المكالمات: تتحدث بالصينية فيسمعك العميل بلغته
اتصل بعملائك مباشرة حتى لو كنت لا تفهم لغتهم ولا تتحدثها. أجرِ مكالمة WhatsApp من داخل WA小译 فيظهر كلامهم أمامك نصًا بالصينية؛ وفعّل الترجمة الصوتية الفورية لتتحدث بالصينية فيسمعك العميل بلغته.
- المكالمات داخل التطبيق: أجرِ مكالمات WhatsApp وأجب عليها من داخل WA小译 دون تبديل التطبيقات؛ وتُضيء الشاشة عند ورود مكالمة لتجيب حتى من شاشة القفل Android
- التسميات التوضيحية للمكالمات: تمييز واضح بين كلام «أنا» وكلام «العميل»، والنص الأصلي بجانب الصينية؛ فلا مشكلة في صوت غير واضح أو لهجة غير مألوفة
- تعمل التسميات التوضيحية أيضًا في مكالمات WhatsApp على تطبيق سطح المكتب وإضافة المتصفح، ويمكنك سحب نافذتها وتغيير حجمها وحجم الخط
- دقائق المكالمات: 10 دقائق كل 30 يومًا في الباقة الأساسية و30 دقيقة في الاحترافية، ويمكنك شراء باقات دقائق إضافية متى نفدت
الترجمة الصوتية الفورية Android · سطح المكتب
تتحدث بالصينية فيسمعك عميلك بلغته، وبصوتك أنت إن شئت. اختر قبل الاتصال اللغة التي سيسمعها العميل والصوت، وابدأ الحديث فور الرد.
- قبل الاتصال اختر «اتصال مباشر» أو «اتصال مع الترجمة الفورية»؛ وحتى في الاتصال المباشر يمكنك تفعيل الترجمة الفورية أثناء المكالمة
- اختر الصوت: من عدة أصوات جاهزة، أو سجّل مقطعًا قصيرًا بصوتك ليسمعك العميل أنت
- استمع إلى الصوت قبل الاتصال، واتصل حين يعجبك
- تدعم الإنجليزية واليابانية والكورية والإسبانية والعربية والروسية وغيرها من لغات التجارة الرئيسية
- تُحتسب بدقائق المكالمات، وتتشارك مع التسميات التوضيحية دقائق باقتك وباقات الدقائق الإضافية
حفظ المكالمات تلقائيًا في متابعة العميل
بمجرد إنهاء المكالمة تُحفظ تسمياتها التوضيحية تلقائيًا في سجل متابعة هذا العميل: متى اتصلت، وكم استغرقت المكالمة، وما قاله الطرفان، بالنص الأصلي والصينية؛ فلا تنسى أي تفصيل في عرض السعر.
- سجل واحد لكل مكالمة، افتحه لترى كل التسميات التوضيحية
- بجانب المراحل وعروض الأسعار والتذكيرات، فتعرف أين وصلت مع كل عميل بلمحة
- لا يراها أحد غيرك؛ وتظهر على هاتفك وكمبيوترك عند تسجيل الدخول بالحساب نفسه
متابعة العملاء
بجانب كل محادثة ملف العميل: المرحلة، وعروض الأسعار، وملاحظات المتابعة، والتذكير القادم؛ فتعرف بالضبط أين وصلت. ويظهر التذكير في موعده داخل الصفحة، فلا يفوتك أي عميل.
- عميل جديد ← استفسار ← عرض سعر ← طلب عينة ← صفقة، وتبديل المرحلة بنقرة واحدة
- سجّل قيمة عروض الأسعار وملاحظات المتابعة والمكالمات / الرسائل الإلكترونية / الاجتماعات
- اضبط تذكيرات تظهر في موعدها؛ والهاتف والكمبيوتر يتشاركان بيانات العملاء نفسها
إضافة جهات الاتصال
حصلت على رقم هاتف عميل؟ أضفه مباشرة في WA小译: اختر الدولة، وأدخل الرقم والاسم، ثم اضغط حفظ. نتحقق أولًا من أن الرقم مسجَّل على WhatsApp، وإن لم يكن نخبرك فورًا حتى لا تضيع رسائلك سدى.
- اختر الدولة من اليسار وأدخل الرقم على اليمين، أو أدخل الرقم كاملًا بدءًا بـ + ورمز الدولة
- يُحفظ في جهات اتصال WhatsApp فيظهر على هاتفك أيضًا
- لا تريد حفظ جهة الاتصال؟ استخدم «مراسلة رقم» لتبدأ المحادثة فورًا
دولة العميل وتوقيته المحلي
تظهر دولة العميل وتوقيته المحلي في قائمة المحادثات وفوق خانة الكتابة مباشرة، فتعرف بلمحة إن كان الوقت عنده منتصف الليل أم ساعات العمل، وتختار الوقت المناسب للمراسلة أو الاتصال.
- عرض الدولة والتوقيت المحلي تلقائيًا من رقم الهاتف
- تمييز ساعات الليل المتأخرة لدى العميل بالأحمر حتى لا تزعجه
- متاح على الكمبيوتر والهاتف
ترجمة الرسائل الصوتية PRO
عملاؤك يحبون الرسائل الصوتية؟ حوّل الرسالة الصوتية الأجنبية إلى نص مترجم إلى الصينية بنقرة واحدة، وافهم حتى أطولها في ثوانٍ، دون إعادة الاستماع أو التخمين.
- تحويل الصوت إلى نص بنقرة واحدة، مع عرض الكلام الأصلي بوضوح
- ترجمة النص إلى الصينية تلقائيًا
- تدعم الرسائل الصوتية الطويلة أيضًا، فلا تفوتك أي معلومة مهمة
الردود السريعة المحفوظة
العبارات التي تقولها كل يوم في عروض الأسعار والشحن وخدمة ما بعد البيع، احفظها مرة واستخدمها في كل مكان. تتزامن على جميع أجهزتك وتُرسل بنقرة واحدة دون أي تأخير.
- احفظ ردودك واحدًا تلو الآخر، وأدرج أيًّا منها بنقرة واحدة
- مزامنة شاملة: الإضافة والهاتف وسطح المكتب تتشارك مكتبة ردود واحدة
- مع الترجمة التلقائية، تُرسل ردودك الصينية بلغة العميل مباشرة
الترجمة المتقدمة PRO
الترجمة الأساسية تكفي للتواصل اليومي؛ ومع الترقية إلى الباقة الاحترافية يمكنك تفعيل الترجمة المتقدمة التي تتعامل مع المصطلحات التجارية والجمل الطويلة بأسلوب أكثر طبيعية، لمفاوضات لا تحتمل الخطأ.
- الباقة الأساسية تتضمن عدة خيارات للترجمة
- الباقة الاحترافية تتيح الترجمة المتقدمة: أسلوب أكثر طبيعية ومصطلحات أدق
- ويمكنك اختيار طريقة الترجمة لكل محادثة على حدة
50 لغة
تغطي لغات كل أسواق التجارة الرئيسية، مع لغة مستهدفة لكل محادثة؛ عملاء من جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وأوروبا والأمريكتين متصلون في الوقت نفسه دون أي خلط.
- لغة لكل محادثة، فلا يختلط عملاء الدول المختلفة
- قائمة المحادثات تعرض دولة كل عميل وتوقيته المحلي
- أيًّا كانت لغة الرسالة الواردة، تقرؤها بالصينية
مزامنة بين الأجهزة
إضافة المتصفح وAndroid وiOS وWindows وmacOS تعمل جميعها بحساب واحد. تتزامن مزايا اشتراكك وردودك المحفوظة ومتابعة العملاء تلقائيًا؛ استخدم الكمبيوتر في المكتب والهاتف أثناء التنقل بسلاسة تامة.
- حساب واحد على خمس منصات، وتدفع ثمن اشتراكك مرة واحدة فقط
- الردود المحفوظة ومتابعة العملاء وسجلات التسميات التوضيحية للمكالمات متزامنة بين الأجهزة، وجاهزة فور الانتقال
- تبقى محادثاتك دائمًا في حساب WhatsApp الخاص بك
ثبّته وجرّبه بنفسك
تجربة مجانية لكل مستخدم جديد، ويمكنك إلغاء التثبيت متى شئت.