WA小译
Tính năng chính
Mọi khâu, đã được dịch sẵn cho bạn
Từ hiểu từng câu khách gửi, đến biến tiếng Trung của bạn thành tiếng mẹ đẻ của khách, đến những cuộc gọi mà bạn nói tiếng Trung còn khách nghe bằng ngôn ngữ của họ — WA小译 đưa việc dịch vào ngay trong tin nhắn và cuộc gọi, để bạn chỉ cần tập trung chốt đơn.
Dịch tự động hai chiều
Tự động hoàn toàn cả hai chiều: tin nhắn của khách có bản dịch tiếng Trung ngay trong bong bóng chat, còn câu trả lời tiếng Trung của bạn được gửi đi bằng ngôn ngữ của khách. Không đổi ứng dụng, không sao chép dán, mạch trò chuyện không bị ngắt.
- Tin đến bằng ngôn ngữ nào cũng hiện bản gốc + tiếng Trung trong bong bóng — không che khuất, không bật cửa sổ
- Gõ tiếng Trung, nhấn Enter, tin được dịch và gửi đi bằng ngôn ngữ của khách
- Đặt ngôn ngữ đích riêng cho từng cuộc chat, khách nhiều nước không lẫn lộn
Gợi ý trả lời AI PRO
Không biết trả lời sao? Chạm ✨, AI đọc cuộc trò chuyện gần đây và gợi ý 3 câu trả lời tự nhiên, kèm nghĩa tiếng Trung — chạm một lần là điền vào ô nhập. Hoặc viết ý chính bằng tiếng Trung, AI sẽ chuyển thành câu chữ lịch sự, phù hợp bằng ngôn ngữ của khách.
- Chọn phong cách: giới thiệu chuyên nghiệp, hỏi han thân thiện, thúc đẩy chốt đơn, hoặc khéo léo nhắc khách phản hồi
- Có sẵn mẫu câu cho nhiều ngành — điền công ty và sản phẩm của bạn để câu trả lời mang đúng chất của bạn
- Gợi ý chỉ điền vào ô nhập, không bao giờ tự động gửi — bạn xem lại rồi mới gửi
- Tính năng Pro — người dùng mới có thể trải nghiệm trong thời gian dùng thử miễn phí
Cuộc gọi: nói tiếng Trung, khách nghe ngôn ngữ của họ
Nghe không hiểu, nói không ra tiếng nước ngoài vẫn có thể gọi thẳng cho khách. Gọi WhatsApp trong WA小译, lời khách nói hiện thành phụ đề tiếng Trung; bật phiên dịch giọng nói, khi bạn nói tiếng Trung, khách nghe bằng ngôn ngữ của họ.
- Gọi trong ứng dụng: gọi và nghe máy WhatsApp ngay trong WA小译, không cần đổi ứng dụng; cuộc gọi đến sẽ sáng màn hình để bạn nghe máy cả khi đang khóa Android
- Phụ đề cuộc gọi: lời “Tôi” và “Khách” được đánh dấu rõ ràng, bản gốc đặt cạnh tiếng Trung — đường truyền kém hay giọng lạ cũng không ngại
- Phụ đề cũng dùng được khi gọi WhatsApp trên bản máy tính và tiện ích trình duyệt — khung phụ đề có thể kéo, đổi kích thước và chỉnh cỡ chữ
- Phút gọi: Basic 10 phút mỗi 30 ngày, Pro 30 phút — hết thì mua thêm gói phút gọi bất cứ lúc nào
Phiên dịch giọng nói Android · Máy tính
Bạn nói tiếng Trung, khách hàng nghe bằng ngôn ngữ của họ — thậm chí bằng chính giọng của bạn. Chọn trước ngôn ngữ và giọng khách sẽ nghe, kết nối xong là nói chuyện được ngay.
- Trước khi gọi, chọn “Gọi trực tiếp” hoặc “Gọi kèm phiên dịch”; nếu gọi trực tiếp, bạn vẫn có thể bật phiên dịch bất cứ lúc nào trong cuộc gọi
- Chọn giọng: dùng một trong các giọng có sẵn, hoặc ghi âm một đoạn ngắn giọng của chính bạn để khách nghe thấy bạn
- Nghe thử trước khi gọi, ưng rồi hãy gọi
- Hỗ trợ các ngôn ngữ thương mại phổ biến như tiếng Anh, Nhật, Hàn, Tây Ban Nha, Ả Rập, Nga…
- Tính phí theo phút gọi — dùng chung phút gọi và gói phút gọi của gói thành viên với phụ đề cuộc gọi
Cuộc gọi tự động lưu vào theo dõi khách hàng
Gác máy là phụ đề cuộc gọi tự động lưu vào hồ sơ theo dõi của khách đó: gọi lúc nào, bao lâu, hai bên nói gì, có cả bản gốc lẫn tiếng Trung — chi tiết báo giá không lo quên.
- Mỗi cuộc gọi một mục — mở ra là xem toàn bộ phụ đề
- Nằm cùng giai đoạn, báo giá và lời nhắc, nhìn là biết từng khách đang ở bước nào
- Chỉ mình bạn xem được — trên điện thoại và máy tính đăng nhập cùng tài khoản
Theo dõi khách hàng
Cạnh mỗi cuộc chat là hồ sơ khách hàng: giai đoạn, báo giá, ghi chú và lời nhắc tiếp theo, biết ngay đang tới bước nào. Đến giờ, lời nhắc hiện ngay trên trang — không bỏ sót khách nào.
- Khách mới → Hỏi giá → Báo giá → Đơn mẫu → Chốt đơn — đổi giai đoạn chỉ một cú nhấp
- Ghi số tiền báo giá, ghi chú, và cả gọi điện / email / gặp mặt
- Đặt lời nhắc hiện đúng giờ; điện thoại và máy tính dùng chung dữ liệu khách hàng
Thêm liên hệ
Có số điện thoại của khách? Thêm ngay trong WA小译: chọn quốc gia, nhập số và tên, chạm Lưu. Chúng tôi kiểm tra trước xem số đó có dùng WhatsApp không và báo cho bạn nếu không, để bạn không nhắn tin vô ích.
- Chọn quốc gia bên trái, nhập số bên phải — hoặc dán số đầy đủ bắt đầu bằng + và mã quốc gia
- Lưu vào danh bạ WhatsApp, nên cũng hiện trên điện thoại của bạn
- Không muốn lưu liên hệ? Dùng “Nhắn tin tới số” để bắt đầu chat ngay
Quốc gia & giờ địa phương của khách
Quốc gia và giờ địa phương của khách hiện ngay trong danh sách chat và phía trên ô nhập. Nhìn là biết bên đó đang nửa đêm hay giờ làm việc, để nhắn tin, gọi điện đúng lúc.
- Tự động hiện quốc gia và giờ địa phương theo số điện thoại
- Giờ khuya được tô đỏ, tránh làm phiền giờ nghỉ của khách
- Xem được trên cả máy tính và điện thoại
Dịch tin nhắn thoại PRO
Khách thích gửi tin nhắn thoại? Một chạm là tin thoại tiếng nước ngoài chuyển thành chữ và được dịch sang tiếng Trung. Tin dài mấy cũng hiểu ngay — không phải nghe đi nghe lại, không phải đoán.
- Tin thoại thành chữ chỉ một chạm, bản gốc hiển thị rõ ràng
- Văn bản tự động dịch sang tiếng Trung
- Tin thoại dài cũng được — không bỏ sót thông tin quan trọng
Câu trả lời nhanh
Những câu bạn nói mỗi ngày — báo giá, vận chuyển, hậu mãi — lưu một lần, dùng mọi nơi. Đồng bộ lên mọi thiết bị, gửi chỉ với một chạm.
- Lưu từng câu trả lời mẫu, chèn bất cứ lúc nào chỉ với một chạm
- Đồng bộ khắp nơi: tiện ích, điện thoại và máy tính dùng chung một kho câu mẫu
- Kết hợp dịch tự động, câu mẫu tiếng Trung được gửi đi bằng ngôn ngữ của khách
Dịch nâng cao PRO
Dịch tiêu chuẩn đủ cho trò chuyện hằng ngày. Nâng cấp Pro để bật dịch nâng cao, xử lý thuật ngữ ngành và câu dài tự nhiên hơn — vững vàng trong những cuộc đàm phán quan trọng.
- Basic có sẵn nhiều lựa chọn dịch
- Pro mở khóa dịch nâng cao: giọng văn tự nhiên hơn, thuật ngữ chính xác hơn
- Mỗi cuộc chat còn chọn được cách dịch riêng
50 ngôn ngữ
Bao phủ ngôn ngữ của mọi thị trường ngoại thương lớn, đặt ngôn ngữ đích riêng cho từng cuộc chat — khách Đông Nam Á, Trung Đông, châu Âu, châu Mỹ cùng online một lúc cũng không lẫn lộn.
- Ngôn ngữ riêng cho từng cuộc chat, khách nhiều nước không lẫn lộn
- Danh sách chat hiện quốc gia và giờ địa phương của từng khách
- Tin nhắn đến bằng ngôn ngữ nào, bạn cũng đọc bằng tiếng Trung
Đồng bộ đa thiết bị
Tiện ích trình duyệt, Android, iOS, Windows và macOS dùng chung một tài khoản. Quyền lợi thành viên, câu trả lời mẫu và theo dõi khách hàng tự động đồng bộ — ở văn phòng dùng máy tính, ra ngoài dùng điện thoại, liền mạch.
- Một tài khoản, năm nền tảng — chỉ trả phí thành viên một lần
- Câu trả lời mẫu, theo dõi khách hàng và lịch sử phụ đề cuộc gọi đồng bộ đa thiết bị, đổi máy là dùng được ngay
- Lịch sử trò chuyện luôn nằm trong WhatsApp của chính bạn
Cài đặt và tự mình trải nghiệm
Người dùng mới được dùng thử miễn phí. Không ưng? Gỡ bất cứ lúc nào.