WA小译
Kernfunktionen
Jeder Schritt – für Sie übersetzt
Vom Verstehen jeder Kundennachricht über Ihre chinesischen Antworten, die in der Muttersprache des Kunden ankommen, bis zu Anrufen, bei denen Sie Chinesisch sprechen und Ihr Kunde seine Sprache hört – WA小译 baut die Übersetzung direkt in Chats und Anrufe ein. Sie konzentrieren sich aufs Geschäft.
Auto-Übersetzung in beide Richtungen
Vollautomatisch in beide Richtungen: Kundennachrichten zeigen die chinesische Übersetzung direkt in der Sprechblase, Ihre chinesischen Antworten gehen in der Sprache des Kunden raus. Kein App-Wechsel, kein Kopieren und Einfügen, kein Bruch im Gesprächsfluss.
- Jede eingehende Sprache: Original + Chinesisch direkt in der Sprechblase – keine Overlays, keine Pop-ups
- Auf Chinesisch tippen, Enter drücken – übersetzt und in der Sprache des Kunden gesendet
- Zielsprache pro Chat festlegen – Kunden aus verschiedenen Ländern kommen sich nie in die Quere
KI-Antwortvorschläge PRO
Keine Idee, wie Sie antworten sollen? Tippen Sie auf ✨: Die KI liest den aktuellen Chat und schlägt 3 natürliche Antworten vor, jeweils mit chinesischer Bedeutung – ein Tipp füllt das Eingabefeld. Oder notieren Sie kurz auf Chinesisch, was Sie sagen möchten, und die KI formuliert es stilsicher in der Sprache Ihres Kunden.
- Stil wählen: professionelle Vorstellung, lockerer Small Talk, Abschluss vorantreiben oder freundlich nachhaken
- Vorlagen für viele Branchen – Firma und Produkte eintragen, damit die Antworten nach Ihnen klingen
- Vorschläge landen nur im Eingabefeld und werden nie automatisch gesendet – Sie prüfen, dann senden Sie
- Eine Pro-Funktion – neue Nutzer können sie im kostenlosen Testzeitraum ausprobieren
Anrufe: Chinesisch sprechen, Ihr Kunde hört seine Sprache
Rufen Sie Kunden direkt an – auch wenn Sie ihre Sprache weder verstehen noch sprechen. Starten Sie in WA小译 einen WhatsApp-Anruf: Was Ihr Kunde sagt, erscheint als chinesische Untertitel. Mit Live-Dolmetschen sprechen Sie Chinesisch, und Ihr Kunde hört seine Sprache.
- Anrufe in der App: WhatsApp-Anrufe direkt in WA小译 tätigen und annehmen, ohne App-Wechsel; eingehende Anrufe wecken den Bildschirm, Annahme auch vom Sperrbildschirm Android
- Anruf-Untertitel: „Ich“ und „Gegenüber“ klar getrennt, Original und Chinesisch nebeneinander – schlechte Verbindung oder ungewohnter Akzent sind kein Problem
- Untertitel gibt es auch bei WhatsApp-Anrufen in der Desktop-App und der Browser-Erweiterung – das Untertitelfenster lässt sich verschieben, skalieren und in der Schriftgröße anpassen
- Gesprächsminuten: Basic 10 alle 30 Tage, Pro 30 – jederzeit mit Minutenpaketen aufstocken
Live-Dolmetschen Android · Desktop
Sie sprechen Chinesisch, Ihr Kunde hört seine Sprache – auf Wunsch mit Ihrer eigenen Stimme. Legen Sie vor dem Anruf Sprache und Stimme fest und reden Sie los, sobald abgenommen wird.
- Vor dem Wählen entscheiden: „Direkt anrufen“ oder „Mit Dolmetschen anrufen“ – das Dolmetschen lässt sich auch während des Gesprächs zuschalten
- Stimme wählen: mehrere integrierte Stimmen oder eine kurze Aufnahme Ihrer eigenen Stimme – so hört Ihr Kunde Sie
- Stimme vor dem Wählen anhören und erst anrufen, wenn alles passt
- Für Englisch, Japanisch, Koreanisch, Spanisch, Arabisch, Russisch und weitere wichtige Handelssprachen
- Abrechnung nach Gesprächsminuten – Anruf-Untertitel und Dolmetschen teilen sich die Minuten Ihres Tarifs und Ihre Minutenpakete
Anrufe automatisch im Kunden-Follow-up
Auflegen – und die Untertitel des Anrufs landen automatisch im Follow-up dieses Kunden: wann Sie angerufen haben, wie lange Sie gesprochen haben und was beide Seiten gesagt haben, im Original und auf Chinesisch. So geht kein Angebotsdetail verloren.
- Ein Eintrag pro Anruf – antippen und alle Untertitel lesen
- Direkt neben Phasen, Angeboten und Erinnerungen – Sie sehen auf einen Blick, wo jeder Kunde steht
- Nur für Sie sichtbar – auf Handy und Computer mit demselben Konto
Kunden-Follow-up
Neben jedem Chat liegt das Kundenprofil: Phase, Angebote, Notizen und nächste Erinnerung – Sie wissen immer, wo Sie stehen. Erinnerungen erscheinen pünktlich, kein Kunde geht verloren.
- Neuer Lead → Anfrage → Angebot → Musterbestellung → Abschluss – Phase mit einem Klick wechseln
- Angebotsbeträge, Notizen sowie Anrufe / E-Mails / Treffen festhalten
- Erinnerungen, die pünktlich erscheinen; Handy und Computer nutzen dieselben Kundendaten
Kontakte hinzufügen
Sie haben die Telefonnummer eines Kunden? Fügen Sie ihn direkt in WA小译 hinzu: Land wählen, Nummer und Namen eingeben, auf „Speichern“ tippen. Vorab prüfen wir, ob die Nummer WhatsApp nutzt, und sagen es Ihnen, falls nicht – damit keine Nachricht ins Leere geht.
- Links das Land wählen, rechts die Nummer eingeben – oder die vollständige Nummer mit + und Ländervorwahl einfügen
- Wird in Ihren WhatsApp-Kontakten gespeichert und erscheint so auch auf dem Handy
- Keinen Kontakt speichern? Mit „Nachricht an Nummer“ sofort losschreiben
Land & Ortszeit des Kontakts
Land und Ortszeit jedes Kontakts stehen in der Chatliste und über dem Eingabefeld. Sie sehen sofort, ob dort gerade tiefe Nacht oder Bürozeit ist – und schreiben oder telefonieren zur richtigen Zeit.
- Land und Ortszeit automatisch anhand der Telefonnummer
- Späte Nachtstunden sind rot markiert – so stören Sie Ihre Kunden nicht
- Auf Computer und Handy
Sprachnachrichten übersetzen PRO
Ihre Kunden schicken gern Sprachnachrichten? Ein Tipp macht aus der fremdsprachigen Nachricht Text und übersetzt ihn ins Chinesische. Auch lange Nachrichten verstehen Sie in Sekunden – ohne mehrfaches Abspielen, ohne Raten.
- Sprache per Tipp zu Text, der Originalwortlaut klar lesbar
- Text wird automatisch ins Chinesische übersetzt
- Auch lange Sprachnachrichten – nichts Wichtiges geht verloren
Textbausteine
Was Sie täglich sagen – Angebote, Versand, Kundendienst –, einmal speichern und überall nutzen. Synchron auf allen Geräten, mit einem Tipp versendet.
- Antworten einzeln speichern und mit einem Tipp einfügen
- Überall synchron: Erweiterung, Handy und Desktop teilen eine Bibliothek
- Mit der Auto-Übersetzung gehen Ihre chinesischen Textbausteine direkt in der Sprache des Kunden raus
Premium-Übersetzung PRO
Für den Alltag reicht die Standard-Übersetzung. Mit einem Upgrade auf Pro schalten Sie die Premium-Übersetzung zu: Fachbegriffe und lange Sätze klingen natürlicher – damit wichtige Verhandlungen sitzen.
- Basic bietet mehrere Übersetzungsoptionen
- Pro schaltet die Premium-Übersetzung frei: natürlicherer Ton, präzisere Begriffe
- Übersetzungsoption pro Chat wählbar
50 Sprachen
Deckt die Sprachen aller wichtigen Handelsmärkte ab, mit eigener Zielsprache pro Chat – Kunden aus Südostasien, dem Nahen Osten, Europa und Amerika gleichzeitig online, ohne Durcheinander.
- Sprache pro Chat – Kunden aus verschiedenen Ländern bleiben sauber getrennt
- Die Chatliste zeigt Land und Ortszeit jedes Kontakts
- Egal in welcher Sprache eine Nachricht ankommt – Sie lesen sie auf Chinesisch
Geräteübergreifend synchron
Browser-Erweiterung, Android, iOS, Windows und macOS nutzen ein Konto. Tarifleistungen, Textbausteine und Kunden-Follow-up synchronisieren sich automatisch – im Büro am Computer, unterwegs am Handy, nahtlos.
- Ein Konto auf fünf Plattformen – Tarif nur einmal bezahlen
- Textbausteine, Kunden-Follow-up und Anruf-Untertitel synchronisieren sich – sofort startklar nach dem Gerätewechsel
- Ihr Chatverlauf bleibt immer in Ihrem eigenen WhatsApp
Installieren und selbst überzeugen
Neue Nutzer testen kostenlos. Nicht das Richtige? Jederzeit deinstallieren.