Fitur utama

Setiap tahap, sudah diterjemahkan untuk Anda

Mulai dari memahami setiap kalimat pelanggan, mengubah bahasa Mandarin Anda menjadi bahasa ibu mereka, hingga menelepon dengan bahasa Mandarin sementara pelanggan mendengar bahasanya sendiri — WA小译 menyatukan terjemahan ke dalam chat dan panggilan, jadi Anda cukup fokus berbisnis.

Terjemahan otomatis dua arah

Otomatis penuh di dua arah: pesan pelanggan langsung disertai terjemahan Mandarin di dalam gelembung chat, dan balasan Mandarin Anda terkirim dalam bahasa mereka. Tanpa ganti aplikasi, tanpa salin-tempel, obrolan tetap mengalir.

  • Bahasa apa pun yang masuk tampil asli + Mandarin di dalam gelembung — tanpa jendela yang menutupi atau muncul tiba-tiba
  • Ketik dalam bahasa Mandarin, tekan Enter, langsung diterjemahkan dan terkirim dalam bahasa mereka
  • Atur bahasa tujuan per chat, pelanggan dari berbagai negara tidak tercampur
Terjemahan otomatis pesan masuk dan keluar

Saran balasan AI PRO

Bingung mau membalas apa? Ketuk ✨, AI membaca chat terbaru dan memberi 3 balasan yang natural, lengkap dengan artinya dalam bahasa Mandarin — sekali ketuk langsung masuk ke kolom ketik. Atau tulis intinya dalam bahasa Mandarin, biar AI merangkainya jadi kalimat yang sopan dan pas dalam bahasa mereka.

  • Pilih gaya: perkenalan profesional, basa-basi ramah, mendorong closing, atau menanyakan kabar dengan halus
  • Tersedia templat untuk berbagai industri — isi nama perusahaan dan produk Anda agar balasan terasa seperti Anda
  • Saran hanya masuk ke kolom ketik, tidak pernah terkirim otomatis — Anda cek dulu, baru kirim
  • Fitur Pro — pengguna baru bisa mencobanya selama masa uji coba gratis
Saran balasan AI

Telepon: bicara Mandarin, pelanggan mendengar bahasanya sendiri

Tak paham atau tak lancar bahasa asing? Tetap bisa langsung menelepon pelanggan. Lakukan panggilan WhatsApp di WA小译, ucapan mereka muncul sebagai teks bahasa Mandarin; aktifkan penerjemah suara, dan saat Anda bicara bahasa Mandarin, pelanggan mendengar bahasanya sendiri.

  • Telepon dalam aplikasi: lakukan dan angkat panggilan WhatsApp langsung di WA小译 tanpa pindah aplikasi; panggilan masuk menyalakan layar sehingga bisa diangkat dari layar kunci Android
  • Teks panggilan: ucapan “Saya” dan “Lawan bicara” diberi label jelas, teks asli berdampingan dengan bahasa Mandarin — suara putus-putus atau logat asing bukan masalah
  • Teks juga bisa diaktifkan untuk panggilan WhatsApp di aplikasi desktop dan ekstensi browser — kotak teks bisa digeser, diubah ukurannya, dan diatur besar hurufnya
  • Menit panggilan: Basic 10 menit setiap 30 hari, Pro 30 menit — habis? Beli paket menit panggilan kapan saja
Ilustrasi: saat panggilan WhatsApp, teks Mandarin–Inggris untuk “Lawan bicara” dan “Saya” tampil terpisah di layar

Penerjemah suara Android · Desktop

Anda bicara bahasa Mandarin, pelanggan mendengar bahasanya sendiri — bahkan dengan suara Anda sendiri. Pilih bahasa dan suara yang akan didengar pelanggan sebelum menelepon, lalu langsung bicara begitu tersambung.

  • Sebelum menelepon, pilih “Telepon langsung” atau “Telepon dengan penerjemah”; jika memilih telepon langsung, penerjemah tetap bisa diaktifkan kapan saja selama panggilan
  • Pilih suara: gunakan salah satu suara bawaan, atau rekam sedikit suara Anda sendiri agar pelanggan mendengar Anda
  • Dengarkan contohnya dulu sebelum menelepon, lalu telepon saat sudah pas
  • Mendukung bahasa dagang utama seperti Inggris, Jepang, Korea, Spanyol, Arab, Rusia, dan lainnya
  • Ditagih per menit panggilan — memakai menit panggilan dan paket menit yang sama dengan teks panggilan
Ilustrasi: sebelum menelepon, pilih “Telepon langsung” atau “Telepon dengan penerjemah”, lalu pilih bahasa dan suara yang didengar pelanggan, dengan opsi mendengarkan contoh

Panggilan otomatis tersimpan di tindak lanjut pelanggan

Begitu telepon ditutup, teks panggilannya otomatis tersimpan di catatan tindak lanjut pelanggan tersebut: kapan menelepon, berapa lama, dan apa yang dikatakan kedua pihak, dalam bahasa asli dan Mandarin — detail penawaran tak akan terlupa.

  • Satu catatan per panggilan — buka untuk melihat semua teksnya
  • Disimpan bersama tahap, penawaran, dan pengingat, jadi posisi setiap pelanggan terlihat sekilas
  • Hanya bisa dilihat oleh Anda — di ponsel dan komputer yang masuk dengan akun yang sama
Ilustrasi: catatan tindak lanjut pelanggan Ahmed berisi riwayat panggilan WhatsApp beserta teks panggilannya

Tindak lanjut pelanggan

Di samping setiap chat ada profil pelanggan: tahap, penawaran, catatan tindak lanjut, dan pengingat berikutnya, jadi Anda tahu persis sudah sampai mana. Pengingat muncul tepat waktu di halaman — tak ada pelanggan yang terlewat.

  • Prospek baru → Tanya harga → Penawaran → Pesanan sampel → Deal — ganti tahap dengan sekali klik
  • Catat nilai penawaran, catatan tindak lanjut, serta telepon / email / pertemuan
  • Pasang pengingat yang muncul tepat waktu; ponsel dan komputer memakai data pelanggan yang sama
Tindak lanjut pelanggan

Tambah kontak

Punya nomor ponsel pelanggan? Tambahkan langsung di WA小译: pilih negara, isi nomor dan nama, lalu ketuk Simpan. Kami cek dulu apakah nomor itu memakai WhatsApp dan memberi tahu Anda jika tidak, jadi pesan Anda tidak terbuang sia-sia.

  • Pilih negara di kiri, ketik nomor di kanan — atau tempel nomor lengkap yang diawali + dan kode negara
  • Tersimpan di kontak WhatsApp, jadi juga muncul di ponsel Anda
  • Tak ingin menyimpan kontak? Pakai “Kirim pesan ke nomor” untuk langsung mulai chat
Ilustrasi: halaman Tambah kontak — pilih negara, isi nomor ponsel dan nama; ada pemberitahuan jika nomor tidak memakai WhatsApp

Negara & waktu setempat kontak

Negara dan waktu setempat kontak tampil di daftar chat dan di atas kolom ketik. Langsung tahu apakah di sana sedang tengah malam atau jam kerja, lalu kirim pesan atau telepon di waktu yang tepat.

  • Negara dan waktu setempat tampil otomatis berdasarkan nomor
  • Jam larut malam ditandai merah, agar Anda tidak mengganggu waktu istirahat pelanggan
  • Tersedia di komputer dan ponsel
Negara & waktu setempat kontak

Terjemahan pesan suara PRO

Pelanggan suka kirim pesan suara? Sekali ketuk, pesan suara berbahasa asing diubah jadi teks dan diterjemahkan ke bahasa Mandarin. Pesan sepanjang apa pun cepat dipahami — tak perlu diputar ulang, tak perlu menebak.

  • Pesan suara jadi teks dengan sekali ketuk, teks aslinya tampil jelas
  • Teks otomatis diterjemahkan ke bahasa Mandarin
  • Pesan suara panjang juga bisa — info penting tak terlewat
▶0:18
Hi, I checked the samples. The quality is good, but can you change the color to navy blue for the 2000 pieces?
你好,样品我看过了,质量不错。2000 件能改成藏青色吗?

Balasan cepat tersimpan

Kalimat yang Anda ucapkan setiap hari — penawaran, pengiriman, purnajual — simpan sekali, pakai di mana saja. Tersinkron ke semua perangkat, siap dikirim dengan sekali ketuk.

  • Simpan balasan satu per satu, sisipkan kapan saja dengan sekali ketuk
  • Sinkron di mana saja: ekstensi, ponsel, dan desktop berbagi satu pustaka balasan
  • Dipadukan dengan terjemahan otomatis, balasan Mandarin Anda terkirim dalam bahasa mereka
Balasan cepat tersimpan

Terjemahan premium PRO

Terjemahan standar sudah cukup untuk obrolan sehari-hari. Upgrade ke Pro untuk mengaktifkan terjemahan premium yang lebih luwes menangani istilah industri dan kalimat panjang — andal untuk negosiasi penting.

  • Basic sudah menyediakan beberapa pilihan terjemahan
  • Pro membuka terjemahan premium: nada lebih natural, istilah lebih tepat
  • Setiap chat juga bisa memilih jenis terjemahannya sendiri
这批货 FOB 宁波,30% 定金,见提单副本付尾款。
Terjemahan standar
This batch of goods FOB Ningbo, 30% deposit, see the bill of lading copy to pay the balance.
Terjemahan premium · Pro
This shipment is FOB Ningbo, with a 30% deposit and the balance due against a copy of the B/L.

50 bahasa

Mencakup bahasa di semua pasar dagang utama, dengan bahasa tujuan per chat — pelanggan dari Asia Tenggara, Timur Tengah, Eropa, dan Amerika bisa online bersamaan tanpa tertukar.

  • Bahasa per chat menjaga pelanggan dari berbagai negara tetap terpisah
  • Daftar chat menampilkan negara dan waktu setempat setiap kontak
  • Pesan dalam bahasa apa pun, Anda membacanya dalam bahasa Mandarin
Bahasa yang didukung (total 50)InggrisTionghoa (Sederhana)Tionghoa (Tradisional)JepangKoreaSpanyolPrancisJermanRusiaPortugisItaliaArabVietnamThaiIndonesiaMelayuHindiTurkiPolskiBelandaUkrainaPersiaUrduBengaliIbraniFilipinoKhmerBurmaLaoNepaliSinhalaTamilSwahiliAmharikHausaYorubaYunaniCekoSlovakHungariaRumaniaBulgariaSerbiaKroasiaSwediaDanskNorwegiaSuomiIslandiaKazakh

Sinkron di semua perangkat

Ekstensi browser, Android, iOS, Windows, dan macOS memakai satu akun. Manfaat paket, balasan tersimpan, dan tindak lanjut pelanggan sinkron otomatis — pakai komputer di kantor, ponsel saat di jalan, semuanya mulus.

  • Satu akun di lima platform — cukup bayar paket sekali
  • Balasan tersimpan, tindak lanjut pelanggan, dan riwayat teks panggilan sinkron antarperangkat, siap dipakai begitu Anda berganti perangkat
  • Riwayat chat selalu tetap di WhatsApp Anda sendiri
Satu akun WA小译Paket · Balasan tersimpan · Tindak lanjut pelanggan · Riwayat teks panggilan — semua sinkron
Ekstensi browserChrome / Edge
WindowsAplikasi desktop
macOSAplikasi desktop
AndroidAplikasi ponsel
iOSiPhone / iPad
Online bersamaanSesuai batas perangkat paket

Pasang dan buktikan sendiri

Pengguna baru dapat uji coba gratis. Kurang cocok? Hapus kapan saja.