WA小译
Основные возможности
Каждый шаг — уже переведён
Понимайте каждое сообщение клиента, отвечайте по-китайски — а он прочитает ответ на родном языке, звоните, говоря по-китайски, пока клиент слышит свой язык. WA小译 встраивает перевод прямо в чаты и звонки, а вы просто ведёте бизнес.
Автоперевод в обе стороны
Полностью автоматически в обе стороны: перевод на китайский появляется прямо в сообщении клиента, а ваши ответы на китайском уходят на его языке. Не нужно переключаться между программами и копировать текст — разговор идёт без пауз.
- Любой входящий язык: оригинал + китайский прямо в сообщении — без всплывающих окон
- Пишете по-китайски, жмёте Enter — сообщение переводится и уходит на языке клиента
- Язык перевода задаётся для каждого чата — клиенты из разных стран не путаются
ИИ-подсказки ответов PRO
Не знаете, как ответить? Нажмите ✨ — ИИ прочитает последние сообщения и предложит 3 естественных ответа с переводом на китайский; одно касание — и ответ в поле ввода. А можно коротко написать мысль по-китайски, и ИИ грамотно сформулирует её на языке клиента.
- Выбирайте стиль: деловое знакомство, дружеская беседа, закрытие сделки или вежливое напоминание
- Встроенные шаблоны для многих отраслей — укажите свою компанию и товары, и ответы будут звучать как ваши
- Подсказки только вставляются в поле ввода и никогда не отправляются сами — вы проверяете и отправляете
- Функция Pro — новые пользователи могут попробовать её в бесплатный пробный период
Звонки: говорите по-китайски, клиент слышит свой язык
Звоните клиентам напрямую, даже если не понимаете их язык и не говорите на нём. Позвоните по WhatsApp из WA小译 — речь собеседника появится в виде китайских субтитров, а с синхронным переводом вы говорите по-китайски, и клиент слышит свой язык.
- Звонки в приложении: звоните и принимайте звонки WhatsApp прямо в WA小译, не переключая приложения; при входящем экран включается, ответить можно даже с экрана блокировки Android
- Субтитры звонков: «Я» и «Собеседник» чётко разделены, оригинал — рядом с китайским. Плохая связь или непривычный акцент не помеха
- Субтитры работают и при звонках WhatsApp в программе для компьютера и в расширении для браузера — окно субтитров можно перемещать, менять его размер и размер шрифта
- Минуты звонков: Basic — 10 каждые 30 дней, Pro — 30; закончились — докупите пакет минут
Синхронный перевод Android · ПК
Вы говорите по-китайски, клиент слышит свой язык — даже вашим собственным голосом. Выберите язык и голос до звонка и говорите, как только клиент ответит.
- Перед звонком выберите: «Позвонить напрямую» или «Позвонить с переводом» — перевод можно включить и во время разговора
- Выбор голоса: несколько встроенных голосов или короткая запись вашего собственного — и клиент слышит именно вас
- Прослушайте голос перед звонком и звоните, когда всё устраивает
- Английский, японский, корейский, испанский, арабский, русский и другие ключевые языки внешней торговли
- Оплата по минутам звонков — субтитры и синхронный перевод расходуют общие минуты тарифа и пакеты минут
Звонки автоматически попадают в карточку клиента
Положили трубку — и субтитры разговора уже в карточке этого клиента: когда звонили, сколько говорили и что сказала каждая сторона, в оригинале и на китайском. Ни одна деталь предложения не забудется.
- Каждый звонок — отдельная запись: откройте её и прочитайте все субтитры
- Рядом с этапами, предложениями и напоминаниями — сразу видно, на каком этапе каждый клиент
- Видны только вам — на телефоне и компьютере под одним аккаунтом
Ведение клиентов
Рядом с каждым чатом — карточка клиента: этап, предложения, заметки и следующее напоминание, так что всегда понятно, на чём вы остановились. Напоминания всплывают вовремя — ни один клиент не потеряется.
- Новый клиент → Запрос → Предложение → Пробный заказ → Сделка — этап меняется в один клик
- Записывайте суммы предложений, заметки, а также звонки / письма / встречи
- Напоминания всплывают вовремя; телефон и компьютер работают с одними данными клиентов
Добавление контактов
Есть номер телефона клиента? Добавьте его прямо в WA小译: выберите страну, введите номер и имя, нажмите «Сохранить». Сначала мы проверим, есть ли у номера WhatsApp, и сообщим, если нет, — чтобы сообщения не уходили в пустоту.
- Слева выберите страну, справа введите номер — или вставьте полный номер, начиная с + и кода страны
- Сохраняется в контактах WhatsApp, поэтому виден и на телефоне
- Не хотите сохранять контакт? Нажмите «Написать на номер» и сразу начните чат
Страна и местное время собеседника
Страна и местное время собеседника видны в списке чатов и над полем ввода. Сразу понятно, ночь у клиента или рабочее время, — пишите и звоните в подходящий момент.
- Страна и местное время определяются по номеру автоматически
- Ночное время у клиента выделено красным — чтобы не беспокоить его
- На компьютере и телефоне
Перевод голосовых PRO
Клиенты любят голосовые? Одно нажатие — и голосовое сообщение на иностранном языке превращается в текст с переводом на китайский. Даже длинные сообщения понятны за секунды — без переслушивания и догадок.
- Голосовое — в текст одним нажатием, оригинал хорошо виден
- Текст автоматически переводится на китайский
- Длинные голосовые тоже — важное не ускользнёт
Шаблоны ответов
То, что вы говорите каждый день, — цены, доставка, сервис — сохраните один раз и используйте везде. Шаблоны синхронизируются на всех устройствах и отправляются одним нажатием.
- Сохраняйте ответы по отдельности и вставляйте одним нажатием
- Синхронизация везде: расширение, телефон и компьютер используют одну библиотеку шаблонов
- Вместе с автопереводом ваши шаблоны на китайском уходят сразу на языке клиента
Премиум-перевод PRO
Для повседневного общения хватит стандартного перевода. Перейдите на Pro, чтобы включить премиум-перевод: отраслевые термины и длинные фразы звучат естественнее — важные переговоры не сорвутся.
- В Basic есть несколько вариантов перевода
- В Pro доступен премиум-перевод: тон естественнее, термины точнее
- Вариант перевода можно выбрать для каждого чата
50 языков
Охватывает языки всех ключевых торговых рынков, язык задаётся для каждого чата — клиенты из Юго-Восточной Азии, Ближнего Востока, Европы и Америки могут быть онлайн одновременно, и ничего не перепутается.
- Свой язык для каждого чата — клиенты из разных стран не путаются
- В списке чатов видны страна и местное время собеседника
- На каком бы языке ни пришло сообщение, вы читаете его по-китайски
Синхронизация устройств
Расширение для браузера, Android, iOS, Windows и macOS работают под одним аккаунтом. Тариф, шаблоны ответов и карточки клиентов синхронизируются автоматически — в офисе за компьютером, в дороге с телефона, без перерывов.
- Один аккаунт на пяти платформах — тариф оплачивается один раз
- Шаблоны ответов, карточки клиентов и субтитры звонков синхронизируются — всё готово сразу после смены устройства
- История переписки всегда остаётся в вашем WhatsApp
Установите и убедитесь сами
Новые пользователи получают бесплатный пробный период. Не подошло — удалите в любой момент.