WA小译
핵심 기능
모든 과정을 대신 번역해 드려요
고객의 한마디 한마디를 이해하는 것부터, 내 중국어를 상대방의 모국어로 바꾸는 것, 그리고 전화로 중국어로 말하면 고객에게는 고객의 언어로 들리는 것까지. WA小译는 번역을 채팅과 통화 속에 녹여 넣었어요. 여러분은 비즈니스에만 집중하세요.
양방향 자동 번역
주고받는 양방향 모두 자동이에요. 고객 메시지는 말풍선 안에 중국어 번역이 바로 표시되고, 중국어로 쓴 답장은 상대방 언어로 전송돼요. 앱을 바꿀 필요도, 복사·붙여넣기도 없이 대화 흐름이 끊기지 않아요.
- 어떤 언어로 받든 말풍선 안에 원문 + 중국어를 함께 표시해요. 화면을 가리거나 팝업이 뜨지 않아요
- 중국어로 입력하고 Enter를 누르면 상대방 언어로 번역해 전송해요
- 채팅마다 번역할 언어를 따로 설정할 수 있어 여러 나라 고객과도 헷갈리지 않아요
AI 답장 추천 PRO
뭐라고 답할지 모르겠다면 ✨를 눌러 보세요. AI가 최근 채팅을 읽고 자연스러운 답장 3개를 추천해요. 중국어 뜻도 함께 보여 주고, 한 번 누르면 입력창에 들어가요. 하고 싶은 말을 중국어로 대충 적으면 AI가 상대방 언어로 격식에 맞게 다듬어 주기도 해요.
- 전문적인 소개, 가벼운 인사, 계약 성사 유도, 부드러운 회신 요청 등 원하는 스타일을 고를 수 있어요
- 여러 업종의 문구 템플릿이 들어 있어요. 회사와 제품 정보를 입력해 두면 답장이 더 나답게 바뀌어요
- 입력창에만 채워 주고 자동으로 보내지 않아요. 확인한 뒤에 보내세요
- 프로 버전 기능이에요. 신규 사용자는 무료 체험 기간에 먼저 써 볼 수 있어요
통화: 중국어로 말하면 고객의 언어로 들려요
외국어가 잘 안 들리고 말이 안 나와도 고객에게 바로 전화할 수 있어요. WA小译에서 WhatsApp 전화를 걸면 상대방의 말이 중국어 자막으로 보여요. 음성 동시통역을 켜면 중국어로 말해도 고객에게는 고객의 언어로 들려요.
- 앱 내 통화: WA小译에서 바로 WhatsApp 전화를 걸고 받을 수 있어 앱을 바꿀 필요가 없어요. 전화가 오면 화면이 켜져 잠금 화면에서도 받을 수 있어요 Android 버전
- 통화 자막: ‘나’와 ‘상대방’의 말을 구분해 표시하고 원문과 중국어를 나란히 보여 줘요. 잘 안 들리거나 못 알아들어도 걱정 없어요
- PC 버전과 브라우저 확장 프로그램에서 WhatsApp 전화를 할 때도 자막을 켤 수 있어요. 자막 창은 이동, 크기 조절, 글자 크기 변경이 가능해요
- 통화 시간: 베이직은 30일마다 10분, 프로는 30분. 다 쓰면 통화 시간 팩을 구매할 수 있어요
음성 동시통역 Android 버전 · PC 버전
중국어로 말하면 고객에게는 고객의 언어로 들려요. 내 목소리로도 가능해요. 전화 걸기 전에 상대방이 들을 언어와 목소리를 골라 두면, 연결되자마자 바로 대화를 시작할 수 있어요.
- 전화 걸기 전에 ‘바로 걸기’ 또는 ‘동시통역으로 걸기’ 중 선택해요. 바로 걸기로 연결한 뒤에도 언제든 동시통역을 켤 수 있어요
- 목소리 선택: 기본 제공 목소리 중에서 고르거나, 내 목소리를 짧게 녹음해 두면 고객에게 내 목소리로 들려요
- 전화 걸기 전에 미리 들어 보고, 마음에 들면 걸 수 있어요
- 영어, 일본어, 한국어, 스페인어, 아랍어, 러시아어 등 주요 무역 언어를 동시통역할 수 있어요
- 통화 시간(분) 기준으로 과금되며, 통화 자막과 요금제의 통화 시간 및 통화 시간 팩을 함께 사용해요
통화 기록이 고객 관리에 자동 저장
전화를 끊으면 그 통화의 자막이 해당 고객의 관리 기록에 자동 저장돼요. 언제 걸었는지, 얼마나 통화했는지, 서로 무슨 말을 했는지 원문과 중국어로 모두 남아서 견적 세부 사항도 잊을 걱정이 없어요.
- 통화마다 기록 하나, 열면 자막 전체를 볼 수 있어요
- 단계, 견적, 알림과 함께 정리되어 고객과의 진행 상황을 한눈에 알 수 있어요
- 나만 볼 수 있어요. 같은 계정으로 로그인하면 휴대폰과 PC 모두에서 볼 수 있어요
고객 관리
채팅마다 바로 옆에 고객 정보가 있어요. 단계, 견적, 후속 기록, 다음 알림까지, 어디까지 진행됐는지 한눈에 보여요. 정해진 시간에 화면에서 알려 주니 고객을 한 명도 놓치지 않아요.
- 신규 고객 → 문의 → 견적 → 샘플 주문 → 거래 성사, 단계를 클릭 한 번으로 변경
- 견적 금액, 후속 기록, 전화 / 이메일 / 미팅까지 모두 기록할 수 있어요
- 알림을 설정하면 제시간에 떠요. 휴대폰과 PC가 같은 고객 데이터를 함께 써요
연락처 추가
고객의 휴대폰 번호를 받았다면 WA小译에서 바로 추가하세요. 국가를 고르고 번호와 이름을 입력한 뒤 저장만 누르면 돼요. 그 번호가 WhatsApp을 쓰는지 먼저 확인하고, 쓰지 않으면 바로 알려 줘서 헛되이 메시지를 보낼 일이 없어요.
- 왼쪽에서 국가를 고르고 오른쪽에 번호를 입력하세요. + 국가 번호로 시작하는 전체 번호를 바로 입력해도 돼요
- WhatsApp 연락처에 저장되어 휴대폰에서도 볼 수 있어요
- 연락처로 저장하고 싶지 않다면 ‘번호로 메시지 보내기’로 바로 채팅을 시작하세요
상대방 국가와 현지 시간
채팅 목록과 입력창 위에 상대방의 국가와 현지 시간이 바로 표시돼요. 상대방이 한밤중인지 근무 시간인지 한눈에 알 수 있어, 알맞은 때에 메시지를 보내고 전화할 수 있어요.
- 상대방 번호로 국가와 현지 시간을 자동 표시
- 상대방이 늦은 밤이면 빨간색으로 표시해 고객의 휴식을 방해하지 않게 해 줘요
- PC와 휴대폰 모두에서 볼 수 있어요
음성 메시지 번역 PRO
음성 메시지를 자주 보내는 고객인가요? 한 번만 누르면 외국어 음성을 텍스트로 바꾸고 중국어로 번역해 줘요. 긴 음성 메시지도 금방 이해할 수 있어 여러 번 다시 듣거나 추측할 필요가 없어요.
- 음성을 한 번에 텍스트로, 원문도 또렷하게 확인
- 텍스트는 자동으로 중국어로 번역
- 긴 음성 메시지도 지원해 중요한 내용을 놓치지 않아요
자주 쓰는 문구 빠른 답장
견적, 물류, A/S처럼 매일 하는 말은 한 번 저장해 두면 어디서나 쓸 수 있어요. 모든 기기에 동기화되어 다음부터는 한 번에 불러와 막힘없이 답장할 수 있어요.
- 자주 쓰는 문구를 하나씩 저장하고 언제든 한 번에 입력
- 멀티 기기 동기화: 확장 프로그램, 휴대폰, 데스크톱이 같은 문구 모음을 공유
- 자동 번역과 함께 쓰면 중국어 문구가 바로 상대방 언어로
프리미엄 번역 PRO
일상적인 대화는 기본 번역으로 충분해요. 프로 버전으로 업그레이드하면 프리미엄 번역으로 바꿀 수 있어 업계 용어와 긴 문장 표현이 더 자연스러워요. 중요한 협상도 걱정 없어요.
- 베이직에도 여러 번역 옵션이 있어요
- 프로 버전은 프리미엄 번역으로 전환 가능, 어조는 더 자연스럽고 용어는 더 정확하게
- 채팅마다 번역 방식도 따로 고를 수 있어요
50개 언어
주요 무역 시장의 언어를 지원하고, 채팅마다 번역할 언어를 따로 설정할 수 있어요. 동남아, 중동, 유럽·미주 고객과 동시에 대화해도 헷갈리지 않아요.
- 채팅마다 언어를 따로 설정해 여러 나라 고객과도 헷갈리지 않아요
- 채팅 목록에 상대방 국가와 현지 시간을 바로 표시
- 어떤 언어로 온 메시지든 중국어로 번역해 보여 줘요
한 계정으로 기기 간 동기화
브라우저 확장 프로그램, Android, iOS, Windows, macOS가 한 계정을 함께 써요. 요금제 혜택, 자주 쓰는 문구, 고객 관리가 자동으로 동기화되어 사무실에서는 PC로, 밖에서는 휴대폰으로 끊김 없이 이어져요.
- 계정 하나로 5개 플랫폼에서, 요금제는 한 번만 결제
- 자주 쓰는 문구, 고객 관리, 통화 자막 기록이 기기 간 동기화되어 기기를 바꿔도 바로 사용 가능
- 채팅 기록은 항상 내 WhatsApp 안에